指南及问卷
我们理解，无论是对于第一次还是有经验的回复者来说，通过CDP披露均需要时间和帮助。CDP通过指南文档、实时网络研讨会和讨论会，为城市和企业披露进程中的每一步提供支持。
CDP的指南文档提供了问题路径概览以及所提供信息的详情。一旦您成功注册并激活您的调查问卷，我们会在格式要求、寻找工具及更多信息和方法方面给您提供指导。
点击下面链接查看最新CDP支持文件和问卷 (in English)
- 谁需要我披露在CDP上的数据？
- 在我数据披露过程中，我会被问到什么问题？
- 我为什么要通过CDP披露数据？
- 我如何通过使用在线回复系统(ORS)进行披露？
- 我没有收到披露邀请，也可以披露吗？
- CDP对我的披露提供什么支持？
- 我如何在账户中添加另一位用户？有什么用户权限吗？
- 如果我成为了主要用户，CDP会用我的个人数据做什么？
- 我可以添加一个顾问作为用户吗？
- 回复的期限是？
- 我的母公司已经做出了回应，我的附属机构也应做出回应吗？
- 如果我没有回答全部问卷、或者部分题目，会因此受到惩罚吗？
- 我的问卷会被评分吗？
- 我的回复被用来做什么？
- 我的企业如何被列在CDP网站上？
- 公众回复何时可以看到？
- 我如何查看公众回复？
- 我如何编辑或者更新已经提交的问卷？
- 回复需要支付费用吗？
- 我如何向CDP提供反馈？
没有您的问题?登录后可以从指导工具获得其他指导材料。查看如何访问指导工具。
谁需要我披露在CDP上的数据？
企业
投资者和客户通过CDP要求企业报告环境信息。一些公司仅需向投资者或客户提供环境信息，而另一些公司可能需要同时向投资者和客户两者报告。
2019年：
- 超过525名投资者要求超过6000家公司提供他们的环境信息。点击查看被要求披露的公司完整名单。
- 超过120个客户要求超过11000家公司的信息。
要了解更多关于要求企业披露信息的利益相关者的信息，以及如何成为要求披露方，请查看CDP投资者签署人和成员以及CDP供应链成员。
在我数据披露过程中，我会被问到什么问题？
企业
CDP有三份企业问卷：气候变化、森林和水资源安全。您可能会被要求填写对所有三份问卷、或者问卷组合。调查问卷为公司向其利益相关者提供环境信息提供了一个框架，内容涵盖管治及政策、风险及机会管理、环境目标、策略及情景分析。点击此处获取完整问卷。
投资者和客户要求公司填写的问卷是一样的，因此公司可以同时向多个数据使用者提供资料。CDP将通过电子邮件通知您对您提出披露要求的利益相关方身份。
*如果是客户要求您进行披露，那么在供应链模块中您需要回答额外的问题，报告您与客户关系的特定信息。
我为什么要通过CDP披露数据？
披露信息有很多好处。请访问我们的网站，了解更多作为企业、城市、省市或地区进行披露信息的好处。
我如何通过使用在线回复系统(ORS)进行披露？
企业
如果投资者和/或客户要求您的机构进行回复，CDP将通过电子邮件通知您，并向您发送到CDP在线回复系统(ORS)的访问链接。您需要注册一个CDP帐户才能访问系统。如果您已经有我们网站的帐户，您可以使用您现有的密码使用链接登录。
点击链接进入控制面板，您将看到您的企业被要求请参与的项目。您可以通过此页面激活在线回复系统(ORS)上的调查问卷。
有关披露时间表的更多信息，请转到页面2019年披露。
更多关于问卷激活、完善和提交，以及ORS的相关问题，请访问使用披露平台的指引页面.
如需查阅贵公司的问卷，请联系当地CDP办公室，或发送邮件至[email protected]
城市、省/地区
如果投资者和/或客户要求您的机构进行回复，CDP将通过电子邮件通知您，并向您发送到CDP在线回复系统(ORS)的访问链接。您需要注册一个CDP帐户才能访问系统。如果您已经有我们网站的帐户，您可以使用您现有的密码使用链接登录。
点击链接进入控制面板，您将看到您的企业被要求请参与的项目。您可以通过此页面激活在线回复系统(ORS)上的调查问卷。
如果需要更多城市问卷相关信息，请发送邮件至[email protected]。
如果需要帮助进入省/地区问卷，请发送邮件至[email protected]。
我没有收到披露邀请，也可以披露吗？
企业
可以，我们欢迎面向CDP气候变化、水、森林和城市项目的回复。请尽可能快地发邮件至[email protected]索取自选企业（SSC）注册表，以留给我们足够时间处理您的要求，并提供查阅问卷及系统的途径。
如您希望主动进行披露，你须缴付一定的费用(见下文)。您的答复将提供给CDP的所有投资方签署人和成员。自选公司也会得到一个分数，但是需要在截止日期(2019年7月31日)之前回复完整版的问卷。
自选公司的回复不会自动提供给CDP的供应链成员。但是，如果您选择提交“公开回复，您的回复将可以在CDP网站上看到，包括相关的供应链成员。
城市
如果您是城市，请发送邮件到[email protected]来获取碳披露的帮助。
国家和地区
如果您是省/地区，请发送邮件到[email protected] 来获取碳披露的帮助。
CDP对我的披露提供什么支持？
CDP提供各种支持材料，以帮助组织进行碳披露，填写问卷。
您可以在网页的指引及咨询部分找到问卷调查指引文件：
在填写企业调查问卷前，我们强烈建议您阅读相关的报告指南、评分介绍文件（仅适用于企业），以悉知CDP问卷的相关评分方法。
我们还举办现场网络研讨会和研讨会，旨在帮助您的环境报告。详见相关页面。
如需获得CDP的全部指导文件、网络研讨会和相关资源，请登录并点击屏幕右上角的灰色“指导工具”按钮。
我如何在账户中添加另一位用户？有什么用户权限吗？
可以添加到您的帐户中的用户数量没有限制。有三种不同的用户角色类型，下面的表格列出了每种用户角色的不同权限。要将其他用户添加到您的帐户中，您需要成为主用户。
更多关于用户角色和如何成为主要用户的信息，请参阅我们的披露平台使用指南.
更多关于如何访问您的账户相关信息，请参见我如何通过使用在线回复系统(ORS)进行披露？
| 主要用户 | 贡献者 | 只浏览 | |
| 企业回复负责人。只有一个联系人可以是主要用户。 | 贡献者可以与多个同事协作，这些同事都可以进入在线回复系统。 | 此类型的用户角色可以与同事共享回复，并对回复进行审阅。 | |
| 是否可以看到回复 | 
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| 是否可以录入、保存、编辑数据 |
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代表组织提交问卷：
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代表组织控制通过系统查看问卷的访问权限，或授权CDP进行以下更改：
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与披露期和组织回复有关的CDP的主要联络方式：
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如果我成为了主要用户，CDP会用我的个人数据做什么？
作为主要用户，您的联系方式(姓名和电子邮件)可能存储在CDP的系统中进行记录管理。
公司
对于客户要求回复环境信息的公司:
在您同意的情况下，您的联系方式可能会与2019年要求您填写问卷的客户共享，以便与您就组织的响应方面进行沟通。您可以通过回复仪表盘查看哪些客户正在请求组织的响应。请注意，额外客户可能在您同意成为主要用户后要求您的联系方式及回复。如果您同意与客户分享联系信息，您的信息将在2019披露期内在这些客户间分享。任何新增客户都将显示在您的回复仪表盘上，CDP将通过电子邮件通知您。
同意分享您的联络资料的好处:
- 向客户确认您是负责组织回复的人
- 使您和您的客户能够就您的回复、报告期望和合作机会进行直接对话
请注意，即使您不同意CDP与他们共享您的联系方式，您仍然可以成为主要用户，并向您的客户提交回复。
如果您不同意与您的请求客户共享您的联系方式，为了讨论您的回复，他们将与贵组织中他们获得联系方式的同事联系。通常会是基于采购团队的联系人。
如果您想撤回同意分享联系方式的选择，请联系 [email protected]
对于投资者要求回复环境信息的公司：
CDP不会与投资者分享您的联系方式。
如需向利益相关者分享您的联系方式，无论出于何种目的，CDP都会额外向您提出请求。
我可以添加一个顾问作为用户吗？
可以。组织的主要用户可以将顾问设为贡献者，这样顾问将可以访问当前问卷、并获得编辑权限，但不能提交。主用户可以通过其dashboard添加贡献者。问卷提交由主用户本人进行。
请注意，调查表的主要使用者必须始终是该组织的代表而非顾问。
更多关于不同用户角色和如何成为主要用户的信息，请点击查看披露平台使用指南 .
回复的期限是？
CDP以1年为一个披露周期，每年的问卷会提前挂在我们的指导页面上。
从2019年4月起，企业可以通过我们的在线回复系统(ORS)填写2019年问卷。我们建议组织提前准备回复。
截止日期根据您所参与的项目而不同：
- 提交给投资者和/或客户： 2019年7月31日截止
(根据CDP政策，有可能延期)
- 城市、州和地区：2019年7月10日截止
有关披露时间表的更多信息，请参阅披露2019
我的母公司已经做出了回应，我的附属机构也应做出回应吗？
这个问题和答案只与公司有关。
如果子公司的数据包含在母公司对CDP的回复中，子公司将不需要回复。
母公司的报告方式决定了子公司的数据是否包含在回复中。参见报告指南 C0.5, W0.6/W0.6 和 F0.4/F0.5.
- 对于气候变化和水安全披露，CDP的报告指南要求企业在确定报告边界boundary时，以及在整合来自不同实体的数据时，要遵循 《温室气体议定书》 中规定，即“根据股权、财务控制或运营控制”。《温室气体协议》解释了边界的概念，并提供了广泛的指导。 在回答所有问题时，应始终如一地使用气候变化问题调查表第C0.5和水安全问题W0.5/W0.6中确定的边界的方法。
- 对于森林问卷，母公司根据所需披露的每一种商品的价值链建立其报告边界（F0.4/F0.5）。如果子公司生产/使用，或者销售该商品，则属于该报告的范围。
子公司不在母公司报告范围内的，可以单独向CDP披露。 我们建议您与母公司联系，以确定您的数据是否包括在您母公司的下次CDP回复中。
如果我没有回答全部问卷、或者部分题目，会因此受到惩罚吗？
我们鼓励组织提供尽可能多的信息。提供部分信息比完全不回复要好，任何回复对于CDP联署投资和和供应链成员都是有十分用的。
使用问卷作为指导框架，指导内部数据收集和策略。这将允许您逐年建立完善您的回复，并协助您设定目标。
企业
CDP为规模较小的公司和首次回答问题的公司提供了最低版本的问卷。如果您是第一次回复，请联系您当地的CDP办公室，他们将能够进一步支持您并解释所有可用的选项。
请注意，如果您被要求参加，但没有提交任何答复，您将被记为“没有答复”或“拒绝参加”，并获得一个“F”的分数，同时会通知要求您做出回复的涉众。参看我的企业如何被列在CDP网站上？
有关CDP评分的详情，请参阅问卷的评分简介和评分方法学，以及问题我的问卷会被评分吗？
我会收到问卷的评分吗？
城市
评分与CDP的使命紧密相关，并使CDP能够激励城市披露其对环境和自然资源的影响，并采取行动减少对环境的负面影响。2018年，各城市将收到私人评分和反馈。
2018年，各城市将收到其回复的评分和反馈。此反馈只能由城市查看，并且可以在城市仪表板和城市快照报告中看到。如果在官方评分和分析截止日期前提交，各城市将收到免费的评分。2018年底分数公布后，将会有反馈电话，帮助各城市了解自己的分数。更多关于评分的信息请发邮件至
[email protected].
企业
评分与CDP的使命紧密相关，CDP与市场力量合作，激励企业披露其对环境和自然资源的影响，并采取行动减少对环境的负面影响。
CDP的每一份企业问卷(气候变化、森林和水安全)都有一个单独的评分方法，适用于提交给投资者和客户的公司。CDP致力于提高透明度，因此为每个在线问卷提供完整的评分方法学。
在填写企业问卷前，我们强烈建议您阅读评分介绍 文档，其中包含CDP的评分资格信息，以及相关的评分方法。
如果企业在2019年7月31日前回复完整版CDP问卷，将得到一个分数。回答最低版本问卷的公司只有在向客户提交答案时才会得到分数。更多详情，请参考评分介绍或联系您当地的CDP办公室。
如果您在截止日期后提交您的回复，并希望收到分数，请通过需要评分联系我们。
请注意，如果您被要求参加，但没有提交任何回复，您的得分将是“F”。
CDP在分数发布后提供分数反馈图表，您也可以选择反馈电话。想了解更多信息，请联系您当地的CDP办公室。
我的回复被用来做什么？
当您在线上回复系统(ORS)提交问卷时，你可选择公开或不公开你的回应。此选项决定CDP将如何处理您的数据。您的回答可能也会被评分(有关评分的更多信息，请参阅下文)。
企业：
请注意，以下是一份摘要，有关公司应参考有关条款来作出回复。以下内容可以通过指导页面上的问卷和报告指南找到，ORS中问卷的“提交您的回答”页面也会有相同提示。
公开的回复 :
- 与提出请求的投资者和/或客户共享你的回复
- 可通过CDP网站看到
- 与评分机构共享，以对您的回复进行评分
- 会出现在CDP报告或相关信息，或第三方报告中
非公开的回复:
- 与提出请求的投资者和/或客户共享你的回复
- 不可通过CDP网站*看到
- 与评分机构共享，以对您的回复进行评分
- 只会匿名出现在CDP报告
*注:对于投资者要求的公司，CDP网站上会显示您的提交状态。（参见我的企业如何被列在CDP网站上？)
无论公开与否，在供应链模块中提交的任何数据都会在回复公司和请求数据的客户之间私有。
要了解更多关于投资者和客户如何使用您的数据的信息，请访问我们的投资者和供应链页面。
| 公开回复 | 非公开回复 | |
| 与利益相关方(投资者和/或客户)共享你的回复 |
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可通过CDP网站看到
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| 与CDP的评分机构共享 |
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| CDP或第三方在报告中发布的响应/信息 |
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只会匿名出现在CDP报告 |
城市，省和地区
CDP的城市、省和地区的问卷条款提供了关于提交后您的答复可能发生什么情况的信息，相关信息也可以在在线回复系统(ORS)的问卷“递交回复”的页面查阅。
我的企业如何被列在CDP网站上？
如果是投资者要求您回复：
- 被要求向投资者提交回复的公司将在CDP网站上列出，无论是否提交了回复。被要求对投资者做出回应的公司的完整名单详见此页。
- 公司的评分是公开的，而不管回复本身是公开的还是非公开的。对于第一次填写问卷的企业，CDP提供了在第一年对分数保密的选择。详情请与您当地的CDP办公室联系
- 请注意，如果您被要求参加，但没有提交任何回复，您将被标记为“拒绝参加”或“没有回复”，您的成绩将为F。
如果是客户要求您回复：
- 除非企业进行回复并选择公开回复，否则我们不会在网站上披露该公司与我们的任何供应链成员之间的关系。
- 公司分数将不会公开，无论回复是公开的还是非公开的(除非您的公司得分为A)。
公开回复何时可以看到？
根据问卷项目不同，回复也会在不同时间挂在网站上:
- 企业：2019年底
- 城市：待定
- 省和地区：待定
我如何查看公开回复？
您将需要创建一个用户帐户，以便通过我们网站上的搜索和响应功能查看公众回复。
我如何编辑或者更新已经提交的问卷？
一旦提交，您的问卷将进入'只能查看'状态。您可以通过您的反应仪表板查看回复，任何修改只能由CDP的工作人员进行。修改请求必须在正式的截止日期前提出，以便将您纳入到CDP年度报告和分数中。请注意，截止日期后，您所做的任何更改可能出现在与投资者或客户共享的任何评分、报告或分析中。
请注意，修改只可在提交后的规定时间内处理。超过截止日期，系统将无法修改已提交的问卷。历史调查问卷是不可能修改的。
请求修改详情如下：
企业：问卷提交后的修改请求，我们将收取一定费用。
获得更多关于费用和流程的信息，请参阅CDP修改企业回复政策，和CDP修改表单。
修改表单填写完成后，请将表单发送到[email protected]
城市：请联系[email protected]
省、地区：请联系 [email protected].
回复需要支付费用吗？
城市、国家和地区：
如果您作为一个城市、国家或地区向我们的问卷提供信息，我们将不收取任何费用。
企业：
CDP是一个非盈利组织。为了在必要的全球范围内提供我们的服务，我们需要参与我们系统的公司和投资者为我们的运作提供一小部分支持。
对在气候变化、森林或水安全方面回复投资者要求的企业，需要收取管理费。
此费用明细适用于合并或总部位于以下地区的上市公司： 阿根廷、澳大利亚、奥地利、巴哈马、比利时、百慕大、巴西、加拿大、开曼群岛、海峡群岛、智利、哥伦比亚、丹麦、芬兰、法国、德国、香港、冰岛、印度、印度尼西亚、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、秘鲁、菲律宾、葡萄牙、新加坡、南非、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、泰国、土耳其、英国和美国。
如有下列情况，您的企业可获豁免缴付费用：
(1) 列于CDP的取得投资者要求回复的企业名单中，且在过去三年内未对CDP的任何问卷作出答复，或
(2) 只对来自您的客户的请求进行回复。
所有来自上述国家或地区的自选企业(即那些没有被要求对投资者作出回复，都选择进行回复的公司)，不论是否曾作出回应，均须缴付管理费用。
您可以在登录到CDP回复仪表盘进行披露时查看您的企业是否需要支付费用。如果需要，当您通过我们的在线回复系统(ORS)提交回复时，系统将自动提示您使用信用卡支付费用或自动生成发票。
我如何向CDP提供反馈？
您可以通过我们的在线技术反馈表.，就我们的问卷内容和支持文件向CDP提供反馈。
您的反馈虽然不会收到答复，但我们会仔细阅读您的反馈，并持续改进我们的工作。
如果您代表的回复企业希望请求恢复，请发邮件至[email protected]或者联系当地CDP办公室。